Registrer retur eller bytte
Min side
Størrelsesguide
Finn svar etter tema
Retur og bytte
Returportal, frister og refusjon
13 spørsmål ›
Reklamasjon
Feil på vare eller feil vare
6 spørsmål ›
Levering og sporing
Frakt, leveringstid og pakken din
8 spørsmål ›
Bestilling og konto
Endringer, rabattkoder og Min side
8 spørsmål ›
Betaling og faktura
Vipps, Klarna og gavekort
6 spørsmål ›
Populære spørsmål
Finn raske svar på spørsmål om bestilling, levering og retur.
Registrer byttet i returportalen med ordrenummeret og e-postadressen du brukte ved bestilling. Følg instruksjonene for å velge ønsket størrelse.
Registrer returen i returportalen og følg instruksjonene for innsending. Sjekk returvilkårene for informasjon om returfrist og eventuelle kostnader.
Det kan ta opptil 14 dager fra vi mottar returpakken til returen er ferdig behandlet. Du får pengene tilbake når returen er behandlet.
Kontakt kundeservice så raskt som mulig dersom du har spørsmål om bestillingen. Merk at en ordre ikke kan endres eller kanselleres etter at den er lagt inn.
Bruk sporingslenken i leveringsbekreftelsen for å følge pakken. Hvis sporingen ikke oppdateres, kan du kontakte kundeservice for hjelp.
Kontakt kundeservice og beskriv feilen på varen. Legg ved ordrenummer og bilder av feilen, slik at saken kan vurderes.
Julegaver kjøpt hos oss fra og med 01.11.26 kan byttes eller returneres til og med 31.01.27.
Fant du ikke det du lette etter?
Vi hjelper deg gjerne. Ta kontakt med kundeservice, så finner vi en løsning sammen.